Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Претензії до зовнішнього вигляду товару, відповідно до законодавства України, пред'являються до фактичного прийому товару Покупцем, від Перевізника в особі кур'єра транспортної компанії. 🎁 Також рекомендуємо зберігати заводську/фабричну упаковку 14 днів. Якщо ви хочете повернути або обміняти куплений товар з будь-якої причини (отримати повернення своєї суми оплати), ми тут, щоб допомогти: будь ласка, зв'яжіться з нашим консультантом "Уютхаус" за телефонами вказаними на сайті - у розділі "Контакти"! ГОЛОВНЕ: у товару має бути збережений товарний вигляд та упаковка - тоді ми обміняємо його вам чи повернемо гроші! При отриманні замовлення у Курєра (чи на відділенн Перевізника) обов'язково оглядайте товар на наявність будь-яких пошкоджень: у разі виявлення необхідно відмовитися від посилки (внаслідок - браку при транспортуванні) і попередити Відправника про повернення. !!! Відмовившись від покупки, Покупець отримує повернення сплаченої суми безпосередньо за сам Товар. !!! Покупець самостійно оплачує Доставку та Повернення товару (туди-назад) на склад фабрики (* виняток: гарантуємо безкоштовну заміну меблів через пошкодження Товару під час Доставки). ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ-МЕБЛІВ: Товари, які Ви відправляєте, повинні бути повернені в оригінальній упаковці, не повинні мати видимих ознак зносу або використання. Ми здійснюємо повернення меблів відповідно до вимог законодавства України, якщо: * меблі не були зібрані, * товар не був у вжитку (не експлуатувався), * товар не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; * товар повністю укомплектований та збережена цілою фабрична упаковка. Обмін або повернення товару-меблів провадиться лише за наявності висновку фабрики виробника, про те, що умови експлуатації не порушені. Якщо товар був виготовлений за індивідуальним замовленням (нестандартні розміри, колір, наповнення, дизайн тощо) товар не може бути повернутий. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ПЛАТЕЖУ: Оплати, які можна повернути: а) платежі, які були випадково відправлені, б) платежі за товар, які підлягають поверненню або за товар, який вже був повернутий Термін повернення платежу: назад платіж ви можете отримати протягом 10 банківських днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.